Das Wort „Audit" wird von der lateinischen Bezeichnung Anhörung abgeleitet und ist ein wichtiger Bestandteil bei Managementsystemen nach der ISO-Norm. Bei Prozessaudits ISO 9001 wird untersucht, ob ein bestimmter Ist-Zustand auch tatsächlich mit dem geplanten Ziel, das damit erreicht werden soll, übereinstimmt. Das bedeutet, hier wird überprüft ob alle aktuellen Ist-Zustände, in Form eines vorhandenen ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems, so angelegt sind, dass die Normvorgaben erreicht werden können. Dies ist dann für ein Unternehmen unbedingt erforderlich, wenn es nicht der Gefahr ausgesetzt sein will, seine Zertifizierung zu verlieren oder diese nicht zu erreichen.
Wer ist dazu verpflichtet sich mit diesen Prozessaudits zu beschäftigen?
Mit einer solchen Thematik müssen sich die Unternehmen beschäftigen, welche bereits ein ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem bei sich im Unternehmen eingeführt und verifiziert haben, oder dies in ihrem Unternehmen einführen möchten. Von speziell geschultem Personal werden im Unternehmen solche Audits durchgeführt. Deshalb ist es sinnvoll, vorher die einzelnen Mitarbeiter speziell für den Bereich des Prozessaudits ISO 9001 weiterzubilden und zu schulen. Diese speziell geschulten Mitarbeiter, welche intern Auditor genannt werden, haben den Vorteil, dass sie sich nicht nur mit dem Ablauf eines Prozessaudits ISO 9001 auskennen, sondern auch mit Prozessaudits Automotiven.
Zielaspekte beim Qualitätsmanagement Audits
Bei vielen Unternehmen werden interne Audits als eine Art Pflicht wahrgenommen. Sie dienen dem Nachweis der Erfüllung der Anforderungen in den entsprechenden Regelwerken. Deshalb werden häufig interne Audits zu einer Pflichtveranstaltung, mit deren Hilfe auch die Mitarbeiter vom Sinn und Zweck dieser Maßnahme überzeugt werden können. Darüber hinaus bieten interne Audits zusätzlich die Möglichkeit, Anreize für die Anwendung des einen oder anderen Managementsystems zu schaffen. Um einen solchen Zustand zu erreichen ist es wichtig, dass interne Audits auf die Ziele des Unternehmens oder der Organisation ausgerichtet sind.
Das hier dann zugrunde gelegte Audit-Programm ist dann eine ideale Plattform für die Umsetzung. Auch liefert die Norm für Prozessaudits Automotive selbst einige Hinweise, wie das interne Audit umgesetzt werden soll. Zum Teil sind jedoch diese Hinweise sehr allgemein gehalten. Deshalb sollte man sich hierbei zusätzlich an die Vorgaben aus ISO 9001 halten. Hierbei kann die ISO 9001 auch als Leitfaden für die Umsetzung eines solchen internen Audits herangezogen werden. Innerhalb eines Unternehmens muss man sich jedoch darüber klar werden, dass alle Audit-Prozesse mit Aufwand verbunden sind. Deshalb ist es von Bedeutung, dass sich ein Unternehmen im Vorfeld darüber Gedanken macht, mit welchem Qualitätsmanagement Audit man starten will.
Die Planung und Vorbereitung Wenn man sich dann für ein bestimmtes Qualitätsmanagement Audit entschieden hat und die dafür erforderlichen Prozesse identifiziert sind, erfolgt die Zusammenstellung eines qualifizierten Auditoren-Teams. Hier ist es hilfreich, ist der führende Auditor ein Profi bei der Durchführung. Zusätzlich sollte noch eine Person vorhanden sein, die ein vertieftes Expertenwissen über die Prozesse hat. Im Audit-Plan wird es dann wichtig, dass die entsprechenden Informationen über die Prozessabläufe, die im Prozess verantwortlichen Personen, die Auditoren, den Ort, die Dauer und der Bezug zu den entsprechenden Normanforderungen enthalten sind. Auf der Grundlage kann dann der interne Prozess beginnen und durchgeführt werden.
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